Nhưng nếu tôi không để cho bà ta nói trước, nói cho thỏa thích, rồi tự ý tin rằng mắc điện vào nhà là lợi, thì tôi có được kết quả đó không?".Nghĩa là: Đừng tranh biện với người khác, dù người đó là khách hàng, hay là bạn trăm năm, là kẻ thù của mình.Tôi lại nhờ bà chỉ bảo tôi vài điều.Bây giờ tôi hãy xin ông thắng trận trước đã, còn vấn đề độc tài, chúng ta sẽ bàn sau.Bà ấy tên là Druckenbrod.Chẳng thà nhường lối cho một con chó còn hơn là tranh nhau với nó để nó cắn cho.Tại sao y quý ông như vậy? Tại ông theo lễ phép châu u, với một giọng trịnh trọng gọi người đó bằng: "Ông Copper", chớ không kêu xách mé theo kiểu Mỹ.Bạn không phải là một con rắn hổ chẳng hạn, thì cái lẽ độc nhất là bởi các cụ nhà là người chứ không phải là rắn hổ.- Thưa ông C, hôm nay tôi không lại để cậy ông mua hàng cho tôi đâu.5- Họ thích cái gì thì bạn nói với họ về cái đó.