Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả.- Anh chỉ vào tấm bảng.Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:- Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.- Thôi khỏi, tớ mới uống xong.Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.