Thay vì làm cho bản thân mình hữu ích đối với Khách hàng nhờ sự phục vụ tuyệt vời, anh thường có cuộc va chạm cái tôi với chính những người anh cần phục vụ.Chữ tiền trong tiếng Hoa gồm ba bộ ghép lại.Khi bạn đã chinh phục được bản thân mình thì thế giới sẽ nằm dưới chân bạn.Một bộ là bộ kim (vàng).Bằng cách chỉ đưa ra và giữ đúng một số ít những cam kết quan trọng, bạn sê được biết đến như một người biết giữ lời và có thể tin cậy được.Hãy dùng những giấc mơ và những niệm hy vọng của bạn làm chiếc tàu kéo đưa bạn tiến lên trong cuộc sống.Mặc dù tôi đã bàn về điểm này trong chương về tư duy tiêu cực, tôi muốn nhắc lại nó ở từ góc nhìn về sự chịu đựng.Một người sẽ bắt được con sư tử nhảy qua cái vòng, còn người kia có thể sẽ trở thành một đống bầy nhầy trên sàn chuông sư tử.Người sùng đạo không muốn phản bội chàng trai vô tội nhưng lời thề với ông là linh thiêng.Việc được mến mộ không nuôi sống được những người đang chết đói, nó cũng không giữ vững được địa vị chính trị của một đảng Bhutto nên giảng hòa với những phe đối lập.
