Không khí đóng băng bao trùm.Bạn cười suốt cả ngày hôm đó.Tôi đang nói về những người gửi thư trực tiếp, những người biết cách kiếm được tiền từ hàng triệu những con vịt qua một lá thư gửi trực tiếp.Trong hoạt động hàng ngày: Một người nào đó nói với bạn, Tôi muốn bạn gặp ông này ông nọ.Bất ngờ, Phil nói lời tạm biệt với tôi rất to kể từ khi tôi cho anh ta xem chương trình đã sử dụng tên anh.Khi nào là đúng trình tự? Tuần tới được không? Năm tới được không? Thế kỷ tới được không? Bạn đang nói với tôi là trước tiên bạn phải trả lời một hàng dài những thư quan trọng hơn trước khi thư của tôi đến theo trình tự ư?Ban lãnh đạo cấm chúng ta không được lướt Internet vào giờ ăn trưa.Dựa vào ví dụ nhỏ về sự nhạy cảm của mình với nhân viên tạp vụ và giáo sư, vị Giám đốc Điều hành có lẽ sử dụng nhiều Mẹo nhỏ mà chúng ta đã biết: Ông khen ngợi những nhân viên của mình khi họ đáng được khen và có được sự trung thành của họ bằng cách cười với họ.MẸO NHỎ #42Nghe lời mời với vẻ hào hứng (rồi đưa ra lời cáo lỗi sau)Cô ấy dã có được phiếu bầu chọn của tôi.

Xem thêm Thu gọn