Vị Giám đốc Điều hành đã thể hiện được cái mà tôi gọi là phán đoán cảm xúc, hoặc EP (Emotional Prediction).Hãy cho là cuộc họp này là về đặt hàng.Họ khúm núm khi nghe anh đã xong chưa? Chúc một ngày tốt đẹp.Câu nói đùa đó không có sức thuyết phục, vì vậy tôi phải cố gắng lại lần nữa.Vào bữa tiệc tối hôm đó, một nhóm chúng tôi đang thảo luận về tác động của việc ai đó nói một điều gì là câu chuyện có thật.Một bạn đã lấy hộp cơm trưa của con ngày hôm nay, và từ sáng con chưa ăn gì cả.Mười phút sau, tôi lại hỏi cô ấy câu hỏi tương tự: Chị sống tại khu phố nào ở Manhattan thế? Rất phấn khởi và không quên vỗ đét một cái, cô ấy trả lời, Phía bên phải đối diện Bảo tàng nghệ thuật Metropolitan.Để hoàn toàn thích thú cuộc trò chuyện với bạn, mọi người phải trải qua những sự khó chịu về cơ thể hoặc căng thẳng bởi vị trí đối xứng với bạn.Anh có chắc không, Samir? Tôi phải đi lúc năm giờ.Bạn đã hiểu bức tranh đó chưa? Những nhân viên của Walter cảm thấy người quản lý của họ đánh giá họ thông minh, có năng lực, giao tiếp tốt.
