Bộ đồng phục của các thợ điện giúp bạn an tâm khi trao các vấn đề chuyên môn cho những người này.Thật ra, nếu ai từng mạo hiểm, dù ở cấp độ nhỏ nhất, cũng thấy rằng kẻ mạo hiểm là người suy nghĩ nhiều nhất và nhanh nhất.Nhận định của Michael Treacy phù hợp với phátÔng đi từ chỗ cho nhân viên của mình thấy họ là quan trọng và giúp họ nhận ra vị trí quan trọng của khách hàng.Sau này các nhà viết sử biết rằng đó là một công ty trá hình của NCR.Riêng năm 1943, thời điểm cho rằng xuất hiện câu nói, thì biên niên này bỏ trống, không có sự kiện nào.Họ còn gặp nhau vài lần nữa trong các bữa ăn tối tại những nhà hàng sang trọng của New York.Trong IBM của Watson, con người mới là ngôi sao.vào kỷ nguyên máy tính như Time nhận định.Đó là năm 1916, Watson được thuê làm CEO cho CTR đã hai năm.