Đặc biệt, cần hiểu rõ quá trình con người xử lý thông tin.Cá nhân tôi nghĩ nó thể hiện sự can đảm.Cho dù đó là vấn đề công việc hay cá nhân – từ các cuộc trò chuyện ngẫu nhiên đến những cuộc đàm phán có chiều sâu các kỹ thuật bạn học được đều sẽ thay đổi hẳn cách bạn liên hệ với thế giới bên ngoài.“Hãy cùng thử xem nhé, bởi vì nếu nó không hiệu quả chúng ta luôn có thể trở lại lối cũ mà.Kỹ thuật này là vũ khí cuối cùng.Bất kỳ ý nghĩ nào trong tâm trí người đó đều sẽ tự bộc lộ trong cuộc hội thoại ngay sau đó.Những gì người đó cảm nhận không phải là với một tình cảm thật sự, người đó không thật sự nhún vai.Bạn càng nói nhanh, thời gian người đó phải xử lý thông tin càng ít, đồng thời nó thể hiện mức độ cấp thiết mạnh mẽ hơn.“Tôi không chắc đây có phải là nơi tốt nhất để thảo luận chuyện này không.Nếu bạn đối đầu với người vừa nói dối bạn, sắc thái cuộc trò chuyện sẽ thay đổi và việc thu thập thêm sự thật sẽ trở nên khó khăn.