Công cụ Ưu và Khuyết điểm có thể giúp bạn phân loại những khác biệt giữa các phương án.Họ luôn quan sát kết quả ảnh hưởng từ các hành động của mình và cố gắng học hỏi sau những thành công cũng như thất bại.Hai thành viên của chúng ta rất vui sướng khi nghe nhận xét trực tiếp từ những người hâm mộ.4A: XÁC ĐỊNH NHỮNG PHÂN TÍCH VÀ THÔNG TIN CẦN THIẾT ĐỂ KIỂM TRA GIẢ THUYẾTJohn phải xác định rõ loại máy vi tính nào phù hợp nhất cho nhu cầu của cậu.Để tìm hiểu nguyên nhân, họ phỏng vấn 5 người thuộc nhóm này.Cách khác là theo chiều cao: cao trên 1,2 mét và từ 1,2 mét trở xuống.Cách tiếp cận như sau:Khi nhìn vào biểu đồ, John nhận ra rằng giả thuyết cậu sẽ có thể cắt giảm phần lớn chi tiêu của mình bằng cách thôi mua đĩa CD và game là sai.Sơ đồ cây logic này có thể chuyển đổi thành sơ đồ cây Có/Không.
