Những người trong nhóm phát triển Macintosh thấy Gates là người khó lắng nghe.Hốc lõm phía dưới máy tính gợi đến hình dạng chiếc cằm, và Jobs thu hẹp dải nhựa ở phần đầu để tránh cho chiếc máy mang vẻ ngoài giống như tŕn của người Neanderthal, điều đó sẽ làm cho Lisa trở nên thiếu hấp dẫn.ông nói: “Điều làm tôi khó nghĩ nhất là Jobs không bao giờ nói trực tiếp với tôi là tôi không đủ tư cách để hưởng quyền đó.Nó đi ngược lại cách nhìn đời trắng đen, phải trái rõ ràng của ông.Jobs luôn có xu hướng bị cuốn hút với những nghệ sĩ đích thực, và ông trở thành một fan hâm mộ của Yo-Yo Ma.Đó là lý do vì sao tôi thích màu trắng.Bà gặp khó khăn khi nói chuyện nhưng cũng phải mỉm cười.Nhưng không phải vậy.Cụ thể như tại cuộc họp chiến lược kinh doanh năm 1984, ông đã thúc đấy việc thông qua ý kiến để phòng kinh doanh của công ty và bộ phận tiếp thị tổ chức đấu thầu quyền cung cấp dịch vụ của họ cho các dòng sản phẩm khác nhau.Bạn luôn phải luôn thúc đẩy sự cải tiến.
