Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Cậu hãy nhìn lên đây.Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.
