Bạn không học sự kính nể.Tôi đã gặp rất nhiều công ty để cho chính sách ngăn cản họ làm những việc họ muốn làm.Đáng lẽ chúng tôi phải giữ vị trí trung lập và im lặng.Do vậy, bạn phải nhận thức được rằng sống phải biết hòa đồng.Nhưng để thường xuyên làm được việc này, tôi phải có năm tủ quần áo ở năm địa điểm mà tôi thường xuyên ở và một tủ quần áo nhỏ tại văn phòng làm việc.Điều tôi muốn nhấn mạnh trong quan điểm này là giảm thiểu những mối quan hệ ngoài công sở.Ngày hôm sau, ông nói với các nhà quản lý đang cảm thấy bị xúc phạm: Nếu các anh làm không xong công việc trước khi về, thì công việc không đáng gì để làm.Nó không những sẽ giúp loại bỏ sự lúng túng, mà còn bắt đầu tạo ra những cơ hội cộng tác cùng nhau.Có thể do nó tác động trực tiếp đến tâm lý hơn so với những trò chơi và tình huống khác.Nếu nó quá hiển nhiên thì người ta có thể dễ dàng hiểu sai ý (hoặc hiểu đúng) và nó sẽ có tính ràng buộc rõ ràng.
Hầu hết quy luật bán hàng của tất cả những người bán hàng và các công ty đều là 80/20 80% công việc cho 20% khách hàng.
