Sự điềm tĩnh và im lặng đầy tự tin của bạn đã gây nhiều ấn tượng.Mọi người đang thảo luận về một nhân vật nổi tiếng, một chính trị gia, hoặc một người nào đó bạn không biết nhưng bạn nghĩ là nổi tiếng.Để chứng tỏ điều đó, hãy mở bất kỳ thư điện tử nào mà bạn viết gần đây.Tôi quẳng chiếc khăn vào tấm ảnh đó và lấy cái mới.Các bạn đang cầm trên tay cuốn sách mới toanh của Leil Lowndes một trong những diễn giả về nghệ thuật giao tiếp nổi danh nhất nước Mỹ hiện thời.Một ngày, tôi đi ăn trưa về và kiểm tra hộp thư thoại.Dưới đây có thể là phép suy luận tinh tế nhất, nhưng nó chỉ đúng với một số mục đích.Trong khoảng thời gian này, phải luôn hướng ánh mắt của bạn về phía ánh mắt của người hỏi.Chẳng biết ai cả, Robert trả lời.Tôi biết được mẹo này từ một nhà quản lý, nhưng bạn không cần phải là ông chủ để hưởng lợi từ mẹo này.
