Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên.Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp.- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.
