Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào?Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Cậu đã làm hết sức mình.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?