Điển hình là kiểu dáng máy tính Mac, sự ra đời của kho âm nhạc trực tuyến iTunes, máy nghe nhạc thời thượng iPod và chiến lược kinh doanh, phát triển hệ thống các cửa hàng bán lẻ trên toàn thế giới.HỌC VÀ ĐƯỢC HỌC – QUAN TRỌNG LÀ PHẢI TẠO RA CƠ HỘI CHO CHÍNH MÌNHVì những điều đó do công ty ghi âm làm.Nhân viên thường bị Steve Jobs mắng xối xả khi không hoàn thành nhiệm vụ.Apple I là máy tính tự chế đầu tiên của công ty nhưng số lượng tiêu thụ rất thấp.Ví dụ, tuần trước, Dell đã phát hành một iPod “nhân bản” là Dell DJ.Nhưng tại thời điểm đó tôi không nghĩ được như thế”, Knauss nói.Steve triệu tập người đứng đầu nhóm sản xuất và tất cả những người giữ vai trò quan trọng của nó.Ông đã bán khoảng 20 triệu bài hát ở iTunes cho đến lúc này, nó có vẻ là một con số lớn, trước khi ông nhận thấy rằng 35 tỉ file nhạc trao đổi trong một năm.Đa số mọi người không muốn mua một trong số các thứ này thông qua email.